Libro de Reclamaciones

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Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571) y su reglamento.

Razón social	Arequipa Express Comité 4 S.C.R.L.
RUC	20162574435
Domicilio	Calle Garci Carbajal N.° 604, Urb. IV Centenario, Arequipa
Fecha

Nombres y apellidos *Tipo de documento *

Número de documento *Teléfono *

Correo electrónico *Domicilio *

Departamento / Provincia / Distrito *Padre, madre o apoderado (si eres menor de edad)

Tipo *ProductoServicio

Monto reclamado (S/)

N.° de guía o comprobanteAgencia *

Descripción del producto o servicio *

Tipo *ReclamoQueja

Detalle *
Pedido *

Declaro que la información proporcionada es verdadera y acepto la Política de privacidad.

Reclamo: disconformidad relacionada a los productos o servicios.
Queja: disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar o descontento respecto a la atención al público.
La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.
Al enviar el formulario recibirás una copia de tu reclamo en el correo electrónico que registres.